携程未按承诺退差价且航班晚点拒退票
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2026年2月9日通过携程*台预定了2月16日拉萨-昆明,3月4日昆明-拉萨往返机票,票价为7728元 随后发现该航班降价,于是联系携程退差价,携程当时的客服明确告知该航班为东航受理,需在东航官网预订新的低价票,然后等3月4日往返的票都使用完后,携程给我退预订的高价票;于是2月13日在东航官网预订了新的一模一样时间的票,价格为7077元 到了2月16日当天,航班晚点了5个小时,当时就想要免费取消,携程告知因为客票保留了 所以退不了,必须等3月4日使用后才可以 到了3月4日机票使用完后,携程让我再等3天,说他们再跟东航沟通 到了3月7号,携程客服联系我,说退不了 从此之后,再无人联系
