携程拒退病退机票侵害消费者权益
网友保保_8b97cab6
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本人2月6日在携程app上购买了香港飞洛杉矶中转温哥华的机票，订单号11************16，在3月9日因为生病申请非自愿退票，携程一直以我的资料不合格为由拒绝退票，侵害消费者财产权、知情权、公*交易权，依据：民航局规定，本人/直系亲属突发疾病，凭合规医疗证明可申请全额病退，属非自愿退票。因本人/直系亲属突发疾病（附二级甲等及以上医院诊断证明、缴费凭证），符合民航局病退全额退款规定，但携程无正当理由拒绝病退申请、拖延处理、推诿至航司，侵害消费者公*交易权与财产权。 诉求：立即全额退款，并承担相应责任。
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