茉莉奶白小程序订单未送达拒退款

网友保保_ez7u3lpO 2026-03-10

已完结

我于2020年3月9日22：00在微信茉莉奶白小程序中购买了两杯酷洛米联名冰箱贴盲盒套餐，出现餐食未送达无法退款的问题，侵害了公*交易权知情权财产权依法求偿权，我的诉求是全额退款

投诉进度

用户评价

2026-03-10 19:49:04

品牌评价

茉莉奶白商家及时响应并赔偿

企业完结

2026-03-10 16:54:31

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 00:30:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 00:30:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 00:23:07

投诉信息

茉莉奶白

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100970298

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