京东特快延误超时且客服拒赔
网友保保_WKZhIPzv
处理中
本人于3.5号在吉林四*发了一个京东特快到北京丰台，于3.9号才收到快递。未能履行特快专递合约，并且超过普通快递邮寄72小时。我要求退掉快递费用并且由于延误造成的损失进行赔偿，京东客服态度极其恶劣并且拒绝赔偿。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
