小鹏充电恶意收取占位费39元
网友保保_e1f31264
已完结
我于2026年3月9日晚上7点57分在惠阳区小鹏充电，充电大概半小时完成，后面没有电话（实际上它那个电话通知手机系统默认拦截了，没有接听到），恶意扣款占位费39，后面下去拔*的时候发现都是空位，这本身就是一个新开起来的连栏杆也没有的地方，还没有正是运营的感觉，明显是不合理的，需求是退回不合理扣费的39元。
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，关于占位费的收取，主要是了解到很多车主都受到充电结束占位导致场站排队等问题的困扰，甚至引发争吵，为了提高场地利用率，保证车主的充电体验而设置的。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
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