猿辅导诱导支付9元后拒退费
网友保保_9VnIraPI
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早上接到一个170****1083猿辅导工作人员的电话,因为之前也有想了解猿辅导的想法就没有挂断电话,随后他说有一个免费的课程赠送免费书包,学*用具等,就按他的提示一步一步操作,加了一个猿辅导的企业微信,然后发了个链接给我让我领取课程,要支付9块,我想着人家也不可能让咱免费领取,9,块钱相当于人家拓客引流,结果支付完了,说是要听完课才能领取学*用具,我也不想占便宜了,就想把我的钱退给我就行
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