申通快递紫砂壶破损拒赔

网友保保_0e3242ec 2026-03-10

处理中

2026年3月2日申通快递包裹紫砂壶破损，快递单号77***********32，跟快递公司多次沟通无果，快递已多层包装结果还是破损，要求赔偿原价86元以及退还运费10元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 11:17:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 11:17:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-10 11:03:47

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

96元

投诉编号：

100971844

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