小红书订单取消后超6个月未退款

网友保保_YO2J5QkH 2026-03-10

处理中

在小红书商家买东西商家没有货了然后商家那边给我取消订单我同意了但是*台不让退款现在是商家也没收到钱我也没收到货现在就要退款卡了六个多月了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 13:29:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 13:13:40

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100972856

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