丰巢快递柜未经同意投放致超时收费

网友保保_HDnpWCBR 2026-03-10

处理中

武清云鼎广场4号楼快递柜，多次未经用户同意进行投放，本人经常出差，不能实时取件，超时服务费支付多次，因快递员违规放柜导致超时收费，与丰巢沟通，对方拒绝退款。我申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 14:58:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 14:58:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-10 14:42:46

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费赔偿改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

100973510

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