抖音商城音乐节票禁退涉嫌霸王条款

网友保保_kXO6jYHf 2026-03-10

已完结

2026年3月10日购买音乐节票刚买完发现不能退款痛苦时间不超过十分钟刚付完款属于还在退票期是合法的退票途径刚买不能退违反了消费者权益属于霸王条约没有这种说法不管我有没有退过票这个规定都是不合理的商家态度很差拒绝沟通页面显示12号前可免费退款

投诉进度

用户评价

2026-03-11 12:59:58

用户申请完结

2026-03-11 12:59:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 15:30:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 15:11:10

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

888元

投诉编号：

100973758

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