得物商品质量有问题且拒履售后义务

网友保保_4ov2iFXT

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商品出现质量问题,商家推脱。之前就说过,如果出现问题可以收。我虽已注销账号,但订单真实有效、支付记录完整、商品为得物正品,账号注销是我的合法操作,不影响已购商品的法定售后权益。 根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品不符合质量要求,消费者有权要求维修、更换、退货,*台不得以账号注销为由拒绝履行售后义务。

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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1219元
投诉编号:
100974658
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