大众点评超期未退款且多次沟通无果
网友保保_eXoL5FGo
已完结
本人在大众点评*台订单（订单号：50***************93），*台客服明确承诺30个工作日内退款，现已逾期超过1个月仍未退款，多次沟通无果，属于故意拖延退款。 诉求： 1. 立即退还全部款项； 2. 赔偿逾期退款产生的资金占用利息； 3. *台按承诺履行服务义务。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
