亿轩网联流量卡余额无法使用且失联

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我购买了中国移动旗下名叫“亿轩网联”公众号的流量卡,此卡办理业务是在线下中国移动营业厅中办理,办理后多次有余额的情况下不能使用,在2025年11月充值100元后,依旧不能使用,联系到亿轩网联客服后,客服称卡中余额剩余86.4,暂且不说这13.6元消费者并未使用这13.6元的流量。客服应允消费者五十个工作日后退换86.4元,如今公众号注销,客服无回应

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100975432
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