中国移动39元套餐乱扣费、资费不明

网友保保_bI76OuAj 2026-03-10

已完结

39 元套餐已经不便宜，基本连电话也不打，流量也怎么用都不够扣，一直存在乱扣费问题

投诉进度

用户申请完结

2026-03-10 11:02:26

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 11:01:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 11:01:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-10 10:47:54

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100971702

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