红米Turbo5max音量键弹性异常拒换货
网友保保_cEFcZSPF
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我于2026年3月8日在抖音商城购买红米Turbo5max手机，3月9日收到快递后，发现手机音量减按键弹性有问题，需要大力按压才能降低音量，而其他按键正常，去门店进一步核实门店样机的按键弹性也正常，小米寄修售后检测显示按键弹性弱，是正常现象，不予换货，售后称是正常情况，我的诉求是无法接受音量按键有问题的手机，需要换货
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