得物iPad拆封后拒退涉嫌霸王条款

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购买的iPad*板于2026年3月9日下午收到,拆封并开机,登陆帐号的时候突然闪退,并且返回的时候明显卡顿,点击几次屏幕都没有反应。因此提交退货申请,得物客服于2026年3月10日下午来电,告知苹果商品比较特殊如不是质量问题拆封后不得退货,我说现在*板已经出现闪退,万一后续使用出现问题怎么办,客服继续说收到货一年内保修....我现在的疑问是为什么拆封后不能退?这是什么霸王条款?况且机身出现卡顿属于质量问题,还让我寄回去检测。我现在诉求就是退货

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2999元
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100975885
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