得物鞋子鞋垫脱落拒全额退款

网友保保_7znHhDtx 2026-03-10

处理中

在得物买的鞋子，穿几天，鞋垫就跑了，退回去也不影响二次销售，*台就不给退款，说退十块钱卷

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 21:11:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 21:11:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 20:56:06

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款换货

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100976347

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