得物*台售出耐克跑鞋开胶且售后推诿

网友保保_7BypoZel

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2026年2月3日我通过得物*台购买了耐克(Nike)品牌的Air Zoom Alphafly Next% 3跑鞋,实付1229元,签收至今不到1个月。鞋子在正常使用过程中出现鞋面与中底结构严重分离,已无法正常穿着。我联系得物客服咨询售后方案,客服仅告知不支持7天无理由,未提供任何有效解决方案,存在客服处理不当、推诿售后责任的问题。现要求得物*台提供合理的售后处理方案,或按商品实际价值进行退款。

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购买日期是 下单日期1.29 图二是购买店铺 说的30天质量问题退货,然后并没有
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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1321.84元
投诉编号:
100977237
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