投诉抖音商城(抖音购物纠纷)货不对版

网友保保_c1LBk21I

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2025年8月25号在抖音*台买了一套冰丝凉*,当时商家寄错尺寸了,我拆开都发给客服了看了,当时客服也同意退货退款,还说支付运费,我发过去以后他们收到了又说不是他家的货,说轻了,当时包装里面有纸壳什么的我都没寄过去,就单独发的凉*,最后商家不回,也不退款,商品也没寄过来,我一直咨询抖音客服,都没给我处理,等于我花了148什么也没买到,都这么久了也不处理!

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