雷克萨斯南通文峰店未告知补贴门槛致客户损失
网友保保_SLrZJzQE
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本人父亲于2026年1月22日在该店订购es200汽车一辆。订车当日，销售人员在不清楚我父亲旧车具体车型（仅告知是皮卡）、未告知国补和厂补存在特定车型门槛和必须现场验车等风险的情况下，口头向我父亲保证“补贴肯定能拿到”，诱导我父亲做出购车决定并支付款项。2月9日，我父亲开了该辆皮卡到店办理提车手续，该店销售亲眼见到实车并知道了车型，有了全部的信息，并未提醒该车型不能享受国补及厂补。2月11日，我父亲到店提车。 然而在后续提车申请补贴时，因旧车不符合具体条件导致申请失败，造成我父亲直接经济损失17336元(其中国补按照车价的6%算为12336元，厂补为5000元)。 投诉诉求： 要求商家赔偿因未尽告知义务导致我父亲损失的*补贴及厂家补贴17336元。
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