温州滨海中升雷克萨斯拒退延保费用
网友保保_DSLlzjcl
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2024年3月24日我在龙湾区滨海园区明珠路901号“温州滨海中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司”购买车辆(浙C.52YP5)超值延保服务花费14800元，合同生效日期为2026年10月30日至2030年10月30日，合同内表示可以退还费用，因不打算延保，联系工作人员要求退款，工作人员拒绝，我认为合同并未生效且注明可以退还费用，现予以投诉，要求部门介入协调退还费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
雷克萨斯回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
解决方式
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解决方案
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