菜鸟裹裹快递丢失且赔偿不合理

网友保保_lhFfRP23 2026-03-11

处理中

快递运送十几天后打了十几个电话才告知我丢失，并且实际丢失金额900元左右，菜鸟不按实际丢失金额赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 14:47:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 10:34:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 10:21:34

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

900元

投诉编号：

100978420

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