恒信通多扣400元涉嫌私自扣费

网友保保_cJgGd1Ts 2026-03-11

处理中

我于 2026年 3月 5号，通过终端号为TUSN00****************84 的机子刷款 6750 元，最终到账 6252.92元，收款单位北京恒信通电信服务有限公司，除正常的费率手续费，多扣了我差不多400元北京恒信通电信有限公司严重侵害了我的权益，现要求退还损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 10:53:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-11 10:51:44

补充内容

正常费率应该是0.06%

用户补充投诉

2026-03-11 10:40:18

用户发起投诉

2026-03-11 10:36:53

投诉信息

恒信通（北京）

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100978541

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