淘车车隐瞒车辆故障码销售问题车
网友保保_CnImL3GR
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我是2月11日买的车,2月12日到店提的车,开回家后2月13日发现车子发动机故障灯和变速箱故障灯同时亮起,导致开车踩刹车时发动机空转,还要向前行驶一段才会停下来,挂不起倒档,挂倒档,车子也是向前行驶,不会向后退。当时买车时,他们的检测报告上有一项OBD是有标红的,打开看不到里面的内容,只能看到一张黑色的图片,我就问商家显示的是什么,商家说看不到可以马上为我重新读取,当时读取出来显示正常,我就相信他们没问题,结果开回去第二天就发现了故障。事后我才发现,那个故障码要慢速行驶半小时以上也会出现,车子停在那里不动的话,故障码就会消失。所以我认为商家是故意不把检测有问题的结果放到报告里,故意隐瞒事实卖给我的。后面找到商家,商家说是系统更新才导致看不到报告内容。但这也是你们商家的问题,应该由商家负责。现在我多次联系他们销售人员,不给我解决,叫我找他们经理,他们经理也不给解决,态度恶劣。打他们官方客服电话,直接接通不说话。
