飞猪节假日单方取消订单涉嫌欺诈

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1.飞猪存在欺诈客户行为,在节假日故意取消订单。本人2026.3.2日通过飞猪购买了中卫七号星空帐篷酒店2晚,并于当日预定出行日期为4.4-4.5,且预定成功,当日与飞猪客服询问确定预定结果,飞猪客服反馈已成功,只需等待出行即可;2025.3.9日收到飞猪电话,说因酒店原因无法出行,由于本人交通和其他行程均已预定,飞猪单方面违约造成本人经济损失; 2.飞猪*台霸王条款欺压客户,一直想要单方面取消本人订单,隐藏违约事实。飞猪*台多次电话只提供退一赔一的方案,并且不接受客户的其他意见,并多次想要单方面取消客户订单,本人多次明确表示不同意取消订单,要求飞猪协商酒店提供其他方案,或按照法律要求退一赔三,均遭到拒绝,飞猪*台用霸王条款欺压客户,造成客户经济思想负担。 诉求: 1. 正常出行 2.安排同级别周边酒店入住 3.按消费者保护法退一赔三

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