腾讯游戏未确认强制消费要求退费

网友保保_Q0wjbgXO 2026-03-11

审核中

我强制要求他们回收所有的道具，是不识字的成年人进行的消费，人脸识别，没有进行过再三确认，我要求他们强制回收他们的道具我要退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 12:27:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-11 12:14:07

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

648元

投诉编号：

100979374

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