中通快运物流不更新且已到不配送

网友保保_tyKulqZr 2026-03-11

处理中

2026年3月5日快递物流不更新不配送，联系中通客服站点客服只用催件两个字敷衍了事，一开始说电话错误后面又说人手不足，没有后续。

投诉进度

企业跟进

2026-03-11 14:54:37

跟进内容

您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 13:00:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 13:00:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 12:45:45

投诉信息

中通快运

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送如实反馈改善服务

涉诉金额：

225.45元

投诉编号：

100979613

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