中通快运暴力运输致鞋柜损毁拒赔

网友保保_Ce5vpwix

处理中

本人于2026-03-15委托中通快运托运钢制翻斗全新鞋柜(重量81kg,价值¥608,运费¥210.51),货物于签收时发现存在严重压损:柜体凹陷、漆面脱落、边角变形,系运输过程中暴力装卸所致。本人已向中通快运提出理赔申请,但对方明确拒绝赔偿,未履行物流运输安全保障义务,违反《快递暂行条例》相关规定,损害消费者合法权益。- 物品:钢制翻斗鞋柜(价值¥608),因暴力运输导致柜体凹陷、掉漆、变形,无法使用中通拒不理赔,现要求:赔偿物品价值¥608 + 退还运费¥210.51共计818.51元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像