中通快运外包装破损致内物损坏

网友保保_CEW5fJLm

处理中

2026.03.09日物流到达收件地址,我是收件方,寄件方中通快运物流没有尽到还有的责任,负责把商品安全送达,外包装破损,造成内物产品损坏,需要对我进行赔偿1080元,中通快运既然已经揽收快递就有义务和责任保管快递并保证快递的按时安全到达,根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。因此我的诉求要求照价赔偿。

企业跟进
跟进内容
您好!您的问题已经为您记录并反馈给相关人员,之后有进展的话会在第一时间通知您,请您保持手机畅通!如有其他问题,您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理,感谢您对中通快运的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中通快运 中通快运客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1080元
投诉编号:
100971955
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!