轻喜到家未履约服务且拒退费
网友保保_UlxabxAt
已完结
2026年2月4号在网上的轻喜到家*台上签约，然后打款449元。但是春节期间预约服务一直也没有预约上。春节后轻喜到家的服务人员给我打电话说可以预约了，并给我预约到3月7号上午八点。但是3月7号服务人员一直也没有到。后来我就在网上轻喜到家的*台上投诉，但是一直也没有解决，我申请退费，一直也没有人处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
尊敬的轻喜用户，您好！您的留言已查收，已反馈给相关负责人处理，感谢您的反馈与监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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