京东快递损坏9瓶汾酒仅赔1000元

网友保保_5GK6WX3D 2026-03-11

处理中

3月4日邮寄了10瓶30年53度三斤装汾酒京东快递结果到货以后碎了9瓶，现在京东快递原价值9000元，只赔付1000元

投诉进度

企业跟进

2026-03-11 16:46:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 16:46:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 16:45:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 16:25:16

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

9000元

投诉编号：

100981359

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