京东商城拒不退款且客服敷衍

网友保保_S62jfijt 2026-03-11

处理中

一直不给我退款，k京东客服一直敷衍我，不理我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 18:53:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 18:53:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 18:40:46

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

436元

投诉编号：

100982349

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