得物*台售瑕疵巴宝莉棉服且拒退货

网友保保_Ah26qX9Q

处理中

我于2026年2月13日在得物*台买了5299元的巴宝莉棉服,验货鉴定不严谨,明知有瑕疵,还发了瑕疵品,衣领处塌陷严重影响美观,怎么处理都无法使其*整,要求退货,*台推诿不予处理。根据《消费者权益保护法》第24条,商品有质量问题,有权要求退货/换货/修理。

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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5299元
投诉编号:
100982582
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