快手电商货不对版且客服不处理

网友保保_bNoGE388 2026-03-11

审核中

2026年3月7日在快手*台小徐慈善百货购买的擦车毛巾，收到货后不一样，差别很大，联系客服赔偿无动于衷，希望快速处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 20:04:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 19:50:38

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1.76元

投诉编号：

100982725

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