投诉腾讯游戏游戏设定问题

网友保保_g8Ib6f8b 2026-03-12

审核中

2026年3月6日在腾讯游戏的乱世王者游戏购买昆仑仙藏道具，后续出现道具更改和奖励加磅，承诺三个工作日内发放该加磅的道具固定功法，到现在3月12日了已超过三个工作日还未看见发放该道具，现我要投诉该游戏虚假宣传推广诱*玩家充值，要求发放赔偿或罚款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 00:24:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-12 00:22:03

投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费赔偿改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100984022

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