酷狗音乐自动续费扣费未告知

网友保保_IWgbeGXA 2026-03-12

审核中

我家5岁宝宝不识字不知道怎么点的，每个月都自动扣费我不知道怎么回事，我希望*台把款退了，不要用霸王条款来坑老百姓，这样的*台乱扣费有恃无恐完全不沟通不解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 01:06:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 01:02:59

投诉信息

投诉问题：

自动续费未成年消费霸王条款

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100984115

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