纷玩岛拒退五月天演唱会门票

网友保保_lRDQhBze 2026-03-12

处理中

我在2026年3月3日在纷玩岛app购买五月天香港演唱会3月27日门票两张，因母亲生病需要陪护无法前往，*台以‘概不退换’拒退，违反《消费者权益保护法》第26条、文旅部梯次退票规定，要求按合理规则退票/退款，提供证据申请调解。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 08:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 17:09:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 09:01:35

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2928元

投诉编号：

100984689

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