大斌教育虚假宣传且拒不退费
网友保保_dNF5v27V
已完结
本人2023年报名北京大斌教育科技有限公司（大斌公考）公务员培训，实缴7980元，签有退费协议。机构存在严重违约： 1. 宣传提供大量岗位，实际三年内仅一次有岗，承诺不符。 2. 最后一次筛岗，学管老师明确可安排校考，我因此选择缺考，后机构以不符合为由拒绝安排，前后矛盾。 3. 协议2月到期，我早在2023年3月就咨询过处理方案，老师回复会备注特殊情况、酌情处理，有聊天记录为证。 4. 目前官方客服长期打不通，微信不回，退费申请提交多日无人处理。 现依据《消费者权益保护法》，要求机构与我协商退费，尽快解决退款事宜，我不接受拨打官方电话，因为根本打不通！
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本就联系不上所谓的官方客服！
企业完结
处理结果
同学您好，退费相关问题您可咨询官方客服，我司会严格按照协议处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
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