恒信通POS机恶意额外扣费389元
网友保保_cGWIk5ZU
处理中
关于pos机恶意扣费问题的诉求本人2026年2月25日14:20分通过某pos机 （终端号:000029*********159）进行刷卡消费，交易金额为6998，本人银行账号收到金额6541元，扣除正常交易手续费（约68元）后，扔额外扣除389元，（计算方式）6998-6541-正常手续费68=389，此次扣费存在俩大问题:未提前告知:办理该pos机的工作人员从未提及额外扣费，本人对扣费项目及金额毫不知情，无通知提醒，交易后，办理pos机人员失联。本人认为，该pos机运营方或相关机构未履行告知义务，擅自扣除不明费用，已构成对消费者权益的侵害。现要求，立即退还额外扣除费389的费用，望相关部门尽快核实处理，维护本人合法权益。
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