德邦物流保价货物未发货且损坏

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处理中

在2026年3月8日得物APP通过上门取件将售卖的物品通过德邦物流寄往上海市嘉定区得物APP的签收站点,得物鉴定后发现因为物流原因造成了物品外包装破损,无法达到售卖标准检验不通过,随后对物品进行了拒收,原路返回,根据得物APP官方客服反馈的现场视频发现物品被德邦收货员拿上车后,截止到目前并未进行发货处理,造成的物品损失在发货前已进行保价,也未得到处理。

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第八天了,理赔未解决
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第六天,两个问题没有得到解决
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从2026年3月8日反馈问题截止到今天2026年3月13日已经5天了反馈没有得到解决,德邦物流的客服或是专员也没有及时解决问题
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