德邦物流包装不当致货物损坏

网友保保_RfYDu1ZM

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我12月23日将家里闲置无破损价值1771的攀爬架在闲鱼app上以1000元的价格卖给延安的买家,因攀爬架无包装,我要求快递打包,我愿意出打包费以及快递费,快递员表示太晚了他没带东西,拿回去打包。买家12月26号收到攀爬架表示攀爬架在物流途中已破损,快递员不经过我的同意仅使用蛇皮袋包装,联系德邦客服后拒绝赔偿,只给200优惠卷。理由是包装不合格,可是包装也是德邦的快递员打包的,不合格为什么收我的打包费,不合格可以拒绝我,为什么不合格还要收钱并且发货,简直自相矛盾我作为客户的利益受损!要求赔偿我的损失!

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德邦物流 德邦物流客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
100241492
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