德邦物流退货鱼缸破损拒赔
网友保保_8Ho88xOZ
处理中
2026年1月30日通过抖音官方退货渠道分配到德邦物流承运退货一个鱼缸，鱼缸是我和快递员一起搬到他车上的，当时鱼缸完好无损，没有缺件，有和快递员核实的通话录音，几天后商家直接说破损，缺件，我建议德邦物流，德邦给我的答复就是易损件不赔，希望有关部门介入整治这种不良商家！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
投诉后德邦迅速联系了我，再次很硬气的告诉我易碎品不赔，我保留了所有证据，如果德邦依旧这么冷处理，我将保留我诉讼的权利，我会维权到底
企业跟进
跟进内容
亲亲，小邦已经记录清楚您的问题，稍后安排专职客服联系您进行一对一处理，请您耐心等待，保持电话畅通哦O(∩_∩)O
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