充话费充错账号无法退费

网友保保_QAAxvyOw 2026-03-12

处理中

充话费时充到别人帐号上了，去营业厅工作人员说无法退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 12:05:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 11:50:43

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100985958

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