酷狗音乐未经提醒自动续费乱扣费

网友保保_LhnSRF8b 2026-03-12

处理中

不给处理，就把你晾一边，扣费也不发信息提醒我，就扣我钱我不需要了还乱扣费想要听我不知道在开嘛就扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 12:55:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 12:40:26

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

26元

投诉编号：

100986336

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