叫叫阅读恶意封禁账号且存在霸王条款
网友保保_c8y92rxP
已完结
2023年1月05日和2023年08月12日在叫叫阅读*台，购买三阶，四阶阅读服务。总价3500元。后续出现账号被系统封禁，之前已经投诉过叫叫系统归属地不准确。叫叫*台联系电话400 686 7000。
投诉进度
企业完结
处理结果
我方核查用户因违反用户协议，导致账号被封禁，被封禁账号无法解封，用户若有其他问题可在叫叫APP咨询客服。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我方核查用户因违反用户协议，导致账号被封禁，被封禁账号无法解封，用户若有其他问题可在叫叫APP咨询客服。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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