苹果17pro背部黑缝拒退换
网友保保_bRUwYrX5
已完结
本人于2016 3.8号下午6点左右在内蒙古包头市青山区万达北门附*中昊数码苹果授权店购买了一个苹果银色17pro 回到家里发现手机背部有一个黑缝和商家沟通,商家不予处理说是这个手机是苹果厂家制作出来就是这个样子的,我希望商家给我退换货
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
