苹果专卖店诱导购买保险拒兑现换机承诺

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2024年5月2日,在曲靖市麒麟区飞龙苹果专卖店购买了苹果手机,购买期间销售人员称购买了这个保险两年之内补差价599元,可以任意换新款苹果手机,后去店里更换时,店员也查看了买保险时的记录,得到的回复是需要找到当时的销售人员

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