投诉天猫cozzolino海外专营店虚假承诺商品发货时间
网友保保_dZmOTePe
处理中
投诉天猫cozzolino海外专营店虚假承诺商品发货时间，店铺承诺3.8送货上门，截至3.12仍未发货，全程未主动联系买家说明情况、不处理订单、不回应投诉，仅在买家多次追问后才被动告知原因，在明知无法履约的情况下长期拖延订单，且仍在商品页面公开承诺3.8日送达，属于虚假宣传、恶意拖延、消费欺诈行为，严重违反*台规则与《消费者权益保护法》，侵害消费者合法权益。要求*台立即介入，督促商家尽快发货并按规定赔付违约金，严肃处罚该店铺，维护消费者正当权益。
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