投诉小米商城态度差/不处理
网友保保_UmK2YQ5y
处理中
2025年12月11日，我在小米商城购买了首发新品，洗衣机 Pro 超电解智投12kg，按照活动要求，我2025年12月17日评价后应联系返现50元商城红包。经过客服核查后，客服表示按照活动要求，红包将在2026年1月31号前到账。现在已3月份。至今，红包没有到账。我询问客服，客服说专员24小时电话联系我，今天客服给我打电话说，“你的红包没有到账，那根据这个情况，我将补30块钱的优惠券给我”，这个优惠券还是有门槛的。我表示不解，白纸黑字，那么清楚的活动要求，他们没有按时兑现活动承诺，却反而让消费者承担，给消费者一些不需要的东西（补偿优惠券）。
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