得物*台AJ4开胶拒退换

网友保保_Ll0TjMfp 2026-03-12

处理中

2026年2月6日，我通过得物*台购买了耐克（NIKE）品牌的AJ4运动鞋，商品存在严重开胶质量问题。我向得物客服申请售后退换，客服以各种理由拖延处理、拒绝退换，至今未解决问题。现要求得物*台履旅行售后服务承担相应费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 17:44:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 17:44:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-12 17:33:11

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

1588元

投诉编号：

100988615

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